第一部分緒論

理解管理的起源、概念和職能；掌握管理的二重性，結(jié)合實(shí)際分析管理的科學(xué)性和藝術(shù)性；了解公共管理與工商管理的區(qū)別和聯(lián)系；熟悉管理者的角色和能力，分析現(xiàn)代管理者的素質(zhì)。

第二部分管理理論的形成與發(fā)展

了解管理思想的萌芽及不同時(shí)期管理思想的主要特點(diǎn)與觀點(diǎn)；熟悉管理理論形成及發(fā)展的脈絡(luò)與過程；掌握古典管理理論、行為科學(xué)理論的基本內(nèi)容及其現(xiàn)實(shí)價(jià)值；了解現(xiàn)代管理理論叢林各學(xué)派代表人及基本觀點(diǎn)；能夠運(yùn)用各種管理理論分析現(xiàn)實(shí)管理問題。

第三部分管理環(huán)境分析

掌握管理環(huán)境的含義、分類及內(nèi)容；了解組織一般環(huán)境因素和具體環(huán)境因素的分界與轉(zhuǎn)化；結(jié)合實(shí)際分析各類環(huán)境因素對(duì)管理的重要影響。

第四部分計(jì)劃

熟悉計(jì)劃的含義與內(nèi)容、功能及類型；掌握計(jì)劃的原則與方法，能夠運(yùn)用相關(guān)計(jì)劃方法制定計(jì)劃；理解目標(biāo)的性質(zhì)與作用，掌握目標(biāo)管理的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與局限以及目標(biāo)管理的過程和方法；熟悉戰(zhàn)略計(jì)劃的含義及戰(zhàn)略管理的層次，掌握戰(zhàn)略分析方法和戰(zhàn)略選擇；了解預(yù)測(cè)的含義與重要性、預(yù)測(cè)的種類和方法；熟悉決策的含義與類型，掌握并運(yùn)用決策原則和方法；理解決策的主要影響因素。

第五部分組織

熟悉組織的涵義、功能及分類；掌握組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素、組織設(shè)計(jì)原則及設(shè)計(jì)內(nèi)容，理解組織設(shè)計(jì)的影響因素；掌握組織結(jié)構(gòu)的各種類型、特點(diǎn)及適用范圍；熟悉組織職權(quán)的劃分及其相互關(guān)系，組織權(quán)力的合理配置；掌握組織變革的含義、種類及組織變革的動(dòng)因；了解人員配備的含義、任務(wù)、內(nèi)容及原則，熟悉管理人員選聘的方法，了解管理人員的考評(píng)和培訓(xùn)；掌握

組織文化的涵義、內(nèi)容、特征，結(jié)合實(shí)際分析組織文化的結(jié)構(gòu)、功能及其建設(shè)途徑。

第六部分領(lǐng)導(dǎo)

掌握領(lǐng)導(dǎo)職能的含義、權(quán)力構(gòu)成，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系；了解領(lǐng)導(dǎo)工作的原則要求及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；掌握領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本內(nèi)容及其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；熟悉激勵(lì)的含義與特征、激勵(lì)方法與藝術(shù)，掌握各種激勵(lì)理論的主要觀點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)價(jià)值，能夠運(yùn)用相關(guān)激勵(lì)理論和方法設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)體系；熟悉溝通的含義與特征、溝通類型、溝通過程、溝通障礙，結(jié)合實(shí)際分析溝通的重要性及藝術(shù)性。

第七部分控制

了解控制職能的含義及特征，理解控制的目的和重要性，掌握控制的劃分標(biāo)準(zhǔn)及主要類型；掌握控制工作原理和控制過程，熟悉控制的基本技術(shù)和方法，運(yùn)用控制工作原理和方法解決實(shí)際管理問題。

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