2021遼寧大學(xué)社會(huì)工作實(shí)務(wù)專業(yè)研究生考試大綱 正文

第一章  社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式總結(jié)整合了不同社會(huì)工作領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象的共同需要和實(shí)務(wù)工作的共同理論基礎(chǔ)，提供了社會(huì)工作者助人的理論基礎(chǔ)、基本知識(shí)、技巧和程序。
•第一節(jié)  通用過程模式的理論依據(jù)
•一、通用社會(huì)工作過程模式的概念
•二、通用過程模式的理論依據(jù)
•（一）人類行為與社會(huì)環(huán)境
•（二）系統(tǒng)理論
•（三）生態(tài)系統(tǒng)理論
•（四）優(yōu)勢視角和增能理論
•三、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的分析范式
•（一）內(nèi)外影響力范式
•（二）社會(huì)功能發(fā)揮
•（三）生命周期理論
•（四）社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式中的基本要素
•第二節(jié)  社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式的特點(diǎn)
•一、通用過程模式的特點(diǎn)
•（一）強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過程
•（二）運(yùn)用綜合方法
•（三）工作過程階段化
•（四）工作任務(wù)階段化
•（五）整合的價(jià)值觀
•二、運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素
•（一）助人過程各階段的先后次序是有彈性的
•（二）工作過程可能是螺旋式的
•（三）模式本身只可作為實(shí)務(wù)過程的參考
•第三節(jié)  通用過程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用
•一、通用過程模式中的四個(gè)基本系統(tǒng)
•（一）改變媒介系統(tǒng)
•（二）服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)
•（三）目標(biāo)系統(tǒng)
•（四）行動(dòng)系統(tǒng)
•二、四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的意義

第二章  社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程，是指適用于為個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)提供服務(wù)的，由朝向一些既定目標(biāo)的系統(tǒng)化的系列行動(dòng)組成的助人過程。社會(huì)工作的通用過程包括：接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段或稱步驟，每個(gè)階段或步驟都有不同的工作任務(wù)、內(nèi)容和方法與技巧。
•第一節(jié)  接案
•一、接案階段社會(huì)工作者的主要任務(wù)
•（一）接案的重要性
•（二）接案階段的主要任務(wù)
•二、接案的步驟及核心技巧
•（一）做好面談的準(zhǔn)備并擬定初次面談提綱
•（二）面談
•（三）收集資料
•（四）初步預(yù)估
•（五）建立專業(yè)關(guān)系
•（六）決定工作進(jìn)程
•（七）簽訂初步的服務(wù)協(xié)議
•三、影響接案成功的因素
•（一）社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的期望不一致
•（二）社會(huì)工作者的能力不足以提供幫助
•（三）臨時(shí)事件和外部障礙
•（四）服務(wù)對(duì)象不愿接受幫助
•（五）社會(huì)文化因素
•（六）不同專業(yè)間的配合出現(xiàn)問題
•四、接案應(yīng)注意的事項(xiàng)
•（一）決定是否需要緊急介入
•（二）權(quán)衡是否有能力處理問題
•（三）決定解決問題的先后次序
•（四）保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合機(jī)構(gòu)的工作范圍
•第二節(jié)  預(yù)估
•一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點(diǎn)及原則
•（一）什么是預(yù)估
•（二）預(yù)估的目的
•（三）預(yù)估的任務(wù)
•（四）預(yù)估的特點(diǎn)
•（五）預(yù)估的原則
•二、預(yù)估的基本步驟
•（一）收集資料
•（二）分析和解釋服務(wù)對(duì)象的資料與問題
•（三）認(rèn)定問題
•（四）撰寫與預(yù)估報(bào)告
•三、預(yù)估的主要方法
•（一）社會(huì)歷史報(bào)告方法及其運(yùn)用
•（二）家庭結(jié)構(gòu)圖描述方法及運(yùn)用
•（三）社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖方法
•（四）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析
•第三節(jié)  計(jì)劃
•一、什么是服務(wù)計(jì)劃
•二、服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成
•（一）目的和目標(biāo)
•（二）關(guān)注的問題與對(duì)象
•（三）介入策略
•（四）協(xié)同工作的合作者
•（五）社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象各自的角色
•（六）具體工作程序及工作時(shí)間表
•三、制訂服務(wù)計(jì)劃的原則
•（一）要有服務(wù)對(duì)象的參與
•（二）要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿
•（三）計(jì)劃要盡可能詳細(xì)和具體
•（四）要與工作的總目的、宗旨相符合
•（五）要能夠總結(jié)與度量，為評(píng)估打好基礎(chǔ)
•四、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法
•（一）設(shè)定目的和目標(biāo)
•（二）構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃
•（三）簽訂服務(wù)協(xié)議
•五、服務(wù)協(xié)議的形式
•六、服務(wù)協(xié)議的簽訂過程及技巧
•（一）簽訂協(xié)議的過程
•（二）簽訂服務(wù)協(xié)議的技巧
•第四節(jié)  介入
•一、介入的特點(diǎn)
•（一）介入是有計(jì)劃、有目標(biāo)的行動(dòng)
•（二）干預(yù)是介入的核心
•（三）物質(zhì)幫助和精神支持并重
•（四）介入有短期效果和長期效果
•二、介入的分類
•（一）直接介入
•（二）間接介入
•三、選擇介入行動(dòng)的原則
•（一）以人為本、服務(wù)對(duì)象自決
•（二）個(gè)別化
•（三）考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)
•（四）與服務(wù)對(duì)象相互依賴
•（五）瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)
•（六）考慮經(jīng)濟(jì)效益
•四、直接介入的行動(dòng)及策略
•（一）促使服務(wù)對(duì)象運(yùn)用現(xiàn)有資源
•（二）進(jìn)行危機(jī)介入
•（三）運(yùn)用活動(dòng)作為介入的策略
•（四）調(diào)解行動(dòng)
•（五）運(yùn)用影響力
•五、間接介入的行動(dòng)及策略
•（一）運(yùn)用和發(fā)掘社區(qū)人力資源
•（二）協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)
•（三）制訂計(jì)劃創(chuàng)新資源
•（四）改變環(huán)境
•（五）改變組織或機(jī)構(gòu)的政策、工作程序、工作方式
•第五節(jié)  評(píng)估
      一、評(píng)估含義與目的
•（一）評(píng)估的含義
•（二）評(píng)估的目的
•二、評(píng)估的作用
•（一）監(jiān)督介入工作進(jìn)度
•（二）發(fā)展本土社會(huì)工作知識(shí)和方法、促進(jìn)專業(yè)成長
•（三）鞏固改變成果
•（四）社會(huì)問責(zé)
•三、評(píng)估的類型
•（一）過程評(píng)估
•（二）結(jié)果評(píng)估
•四、評(píng)估的方法與技巧
•（一）基線測量方法與技巧
•（二）任務(wù)完成情況的測量方法與技巧
•（三）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測量方法與技巧
•（四）介入影響的測量方法與技巧
•第六節(jié)  結(jié)案
•一、結(jié)案的類型
•（一）結(jié)案的含義
•（二）結(jié)案的類型
•二、結(jié)案階段的主要任務(wù)
•（一）總結(jié)工作
•（二）鞏固已有改變
•（三）解除工作關(guān)系
•（四）做好結(jié)案記錄
•三、結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及其處理方法
•（一）服務(wù)對(duì)象的正面反應(yīng)
•（二）服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)
•（三）結(jié)案反應(yīng)的處理方法

第三章  兒童社會(huì)工作
   兒童社會(huì)工作是根據(jù)特定的服務(wù)對(duì)象——兒童，依據(jù)其所需的共性及特性專業(yè)服務(wù)，而對(duì)社會(huì)工作具體服務(wù)所進(jìn)行的專業(yè)分類，這種分類的關(guān)鍵性要素是服務(wù)對(duì)象的自身特征。本章中對(duì)開展兒童社會(huì)工作中所涉及的概念、理論、方法及技巧，尤其是其中一些不同之處，展開了介紹。
•第一節(jié)  兒童社會(huì)工作概述
•一、兒童的概念與界定
•（一）兒童的概念
•（二）兒童的界定
•（三）兒童的特點(diǎn)
•二、兒童的需要
•（一）生存的需要
•（二）愛的需要
•（三）學(xué)習(xí)的需要
•（四）游戲的需要
•（五）社會(huì)化的需要
•（六）被保護(hù)的需要
•三、兒童的成長、面臨問題及資源
•（一）嬰兒期
•（二）幼兒期
•（三）學(xué)齡期
•四、兒童社會(huì)工作定義和特點(diǎn)
•（一）定義
•（二）特點(diǎn)
•五、中國兒童社會(huì)工作的法律基礎(chǔ)
•（一）憲法
•（二）兒童權(quán)利公約
•（三）其他有關(guān)法律
•第二節(jié)  兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)
•（一）兒童生物學(xué)
•（二）兒童心理學(xué)
•（三）兒童教育學(xué)
•（四）兒童社會(huì)學(xué)
•（五）兒童文化學(xué)
•二、兒童社會(huì)工作的表現(xiàn)形式
•（一）宏觀層面
•（二）微觀層面
•三、對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素
•（一）家庭
•（二）學(xué)校
•（三）同輩群體
•（四）大眾傳媒
•四、現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)
•（一）義務(wù)教育階段的中小學(xué)
•（二）社會(huì)福利機(jī)構(gòu)
•（三）社區(qū)
•（四）專業(yè)性社會(huì)工作組織
•第三節(jié)  兒童社會(huì)工作的主要方法
•一、兒童社會(huì)工作的特殊性區(qū)別
•（一）對(duì)“服務(wù)對(duì)象自決”的差別化理解
•（二）重視環(huán)境的影響作用
•（三）社會(huì)工作者的特殊角色
•二、兒童社會(huì)工作中評(píng)估的作用
•（一）評(píng)估的定義
•（二）評(píng)估的目的和方法
•（三）實(shí)用評(píng)估量表
•三、兒童社會(huì)工作的具體方法
•（一）兒童輔導(dǎo)
•（二）兒童小組工作
•（三）受虐兒童的社會(huì)工作介入
•
第四章  青少年社會(huì)工作
   本章主要介紹青少年的需要及問題，以及青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)、主要內(nèi)容、主要方法等。社會(huì)工作者對(duì)青少年群體的了解和理解，對(duì)青少年發(fā)展等相關(guān)理論的了解、理解和有效運(yùn)用，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值、知識(shí)、方法的有效理解和整合運(yùn)用，是青少年社會(huì)工作服務(wù)獲得成效的關(guān)鍵。
•第一節(jié)  青少年社會(huì)工作概述
•一、青少年的需要及問題
•（一）青少年的需要
•（二）青少年的問題
•二、青少年社會(huì)工作的概念
•（一）青少年社會(huì)工作的概念
•（二）青少年社會(huì)工作的層面
•（三）青少年社會(huì)工作的類型
•三、青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)
•（一）社會(huì)工作價(jià)值觀是青少年社會(huì)工作的核心基礎(chǔ)
•（二）社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會(huì)工作的主要載體
•（三）“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角是青少年社會(huì)工作的基本介入焦點(diǎn)
•（四）青少年社會(huì)功能的改善和提高始終是青少年社會(huì)工作的主要目標(biāo)
•四、青少年社會(huì)工作系統(tǒng)架構(gòu)
•（一）青少年社會(huì)工作者系統(tǒng)
•（二）青少年服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)
•（三）青少年服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)
•（四）青少年服務(wù)行動(dòng)系統(tǒng)
•第二節(jié)  青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、思想道德品格輔導(dǎo)
•（一）青少年道德發(fā)展的特點(diǎn)
•（二）主要服務(wù)內(nèi)容
•二、心理及認(rèn)知輔導(dǎo)
•（一）青少年心理及認(rèn)知的主要特點(diǎn)
•（二）主要服務(wù)內(nèi)容
•（三）自我認(rèn)識(shí)與探索
•三、生涯發(fā)展輔導(dǎo)
•（一）生涯輔導(dǎo)的主要內(nèi)容
•（二）生涯規(guī)劃的重點(diǎn)
•四、就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)
•（一）就學(xué)輔導(dǎo)
•（二）就業(yè)輔導(dǎo)
•五、生活方式與人際交往輔導(dǎo)
•（一）生活方式輔導(dǎo)
•（二）人際交往輔導(dǎo)
•六、行為偏差及矯正服務(wù)
•（一）行為偏差青少年矯正服務(wù)
•（二）犯罪青少年矯正服務(wù)
•七、弱勢青少年保障服務(wù)
•（一）弱勢群體的界定
•（二）保障服務(wù)的內(nèi)容
•第三節(jié)  青少年社會(huì)工作的主要方法
•一、青少年社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)
•（一）青少年發(fā)展理論
•（二）青少年偏差理論
•二、青少年社會(huì)工作直接方法的主要特點(diǎn)
•（一）青少年個(gè)案的主要特點(diǎn)
•（二）小組工作在青少年服務(wù)中的功能
•（三）社區(qū)工作的主要內(nèi)容
•三、青少年社會(huì)工作專項(xiàng)服務(wù)
•（一）青少年網(wǎng)絡(luò)脫癮輔導(dǎo)服務(wù)
•（二）青少年就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)
•（三）青少年歷奇輔導(dǎo)服務(wù)

第五章  老年社會(huì)工作
    老年社會(huì)工作是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和能力。老年社會(huì)工作者在工作中常常要面對(duì)復(fù)雜的情況，涉及老人及其相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、身體健康、情緒、配偶關(guān)系、代際關(guān)系、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等多方面的問題。
•第一節(jié)  老年社會(huì)工作概述
•一、老年人及老年期
•（一）年齡界定
•（二）老年期的劃分
•（三）老年人及老年期劃分的意義
•二、老年期的特點(diǎn)
•（一）生理變化
•（二）心理變化
•（三）社會(huì)生活方面的變化
•三、老年人的需要及問題
•（一）老年人的需要
•（二）老年人的問題
•四、老年社會(huì)工作
•（一）老年社會(huì)工作的對(duì)象
•（二）老年社會(huì)工作的目的
•（三）老年社會(huì)工作的作用
•五、老年社會(huì)工作的特點(diǎn)
•（一）社會(huì)價(jià)值觀可能影響社會(huì)工作者的態(tài)度和行為
•（二）反移情是社會(huì)工作者的重要課題
•（三）社會(huì)工作者要善于反思并運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制
•（四）老年社會(huì)工作需要多學(xué)科合作
•第二節(jié)  老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、身體健康方面的服務(wù)
      （一）健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)
•（二）與健康照顧有關(guān)的服務(wù)
•二、認(rèn)知與情緒問題的處理
•三、精神問題的解決
•四、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立
•五、老年特殊問題的處理
•（一）虐待和疏于照顧問題
•（二）臨終關(guān)懷
•（三）喪親問題
•（四）酗酒問題
•（五）自殺
•第三節(jié)  老年社會(huì)工作的主要方法
•一、老年個(gè)人與家庭工作方法
•（一）緬懷往事療法
•（二）人生回顧療法
•（三）驗(yàn)證療法
•二、老年人小組工作方法
•（一）老年人小組工作的獨(dú)特之處
•（二）專門適用于老年人的小組
•（三）注意事項(xiàng)
•三、老年社區(qū)照顧
•（一）老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群
•（二）老年社區(qū)工作方案
•（三）老年社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容
•四、老年機(jī)構(gòu)照顧
•（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型
•（二）老年機(jī)構(gòu)照顧理論
•（三）老年機(jī)構(gòu)照顧的實(shí)務(wù)模式
•五、老年社會(huì)工作督導(dǎo)

第六章  婦女社會(huì)工作
    主要掌握婦女社會(huì)工作的概念、特點(diǎn)和工作目標(biāo)及原則，深入認(rèn)識(shí)婦女的特殊困難和發(fā)展問題，以及認(rèn)識(shí)到貫徹男女平等基本國策和推動(dòng)社會(huì)性別主流化的重要性，并掌握一些最基本的如性別分析、賦權(quán)以及性別視角的婦女社會(huì)工作的方法，從而更好地服務(wù)于婦女，推動(dòng)性別平等，實(shí)現(xiàn)人類的公平正義。
•第一節(jié)  婦女社會(huì)工作概述
•一、婦女的心理和生理特點(diǎn)
•（一）青春期
•（二）青年和中年期
•（三）更年期
•（四）婦女的“四期”
•二、婦女的需要和問題
•（一）婦女的需要
•（二）婦女的問題
•三、婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵和特點(diǎn)
•（一）婦女社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)生和發(fā)展
•（二）婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵
•（三）婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)
•四、婦女社會(huì)工作的目標(biāo)和原則
•（一）婦女社會(huì)工作的目標(biāo)
•（二）婦女社會(huì)工作的原則
•第二節(jié)  婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、針對(duì)婦女具體需要和發(fā)展的工作
•（一）婚姻和家庭關(guān)系的調(diào)適與工作策略
•（二）對(duì)單親母親家庭的介入
•（三）干預(yù)針對(duì)婦女的暴力
•（四）對(duì)流動(dòng)?jì)D女和留守婦女的服務(wù)
•（五）維護(hù)婦女的生殖健康
•（六）推動(dòng)?jì)D女參政
•（七）改善婦女貧困狀況
•二、推進(jìn)性別平等的工作
•（一）宣傳和貫徹馬克思主義婦女觀
•（二）宣傳男女平等的基本國策
•（三）推動(dòng)社會(huì)性別主流化的工作
•第三節(jié)  婦女社會(huì)工作的主要方法
•一、性別分析方法
•（一）性別角色分工分析
•（二）性別需要分析
•（三）其他方法
•二、婦女賦權(quán)的方法
•三、性別視角的婦女社會(huì)工作方法
•（一）建立關(guān)系
•（二）協(xié)助婦女重新界定問題、提升意識(shí)
•（三）挖掘自身潛能，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決所面對(duì)的問題
•（四）協(xié)助類似處境的婦女建立支持小組
•（五）社區(qū)層面
•（六）資源聯(lián)結(jié)

第七章  殘疾人社會(huì)工作
    殘疾人社會(huì)工作是專業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。一般通過在機(jī)構(gòu)和社區(qū)里對(duì)殘疾人實(shí)施全面康復(fù)的系統(tǒng)性服務(wù)中開展。在充分了解殘疾人的困難和需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種專業(yè)方法和技巧，幫助殘疾人落實(shí)有關(guān)政策，努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益和改善殘疾人的生活質(zhì)量。
•第一節(jié)  殘疾人社會(huì)工作概述
•一、殘疾人社會(huì)工作的內(nèi)涵
•（一）殘疾人定義
•（二）什么是殘疾人社會(huì)工作
•（三）殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)
•二、殘疾人所面臨的主要問題
•（一）城鎮(zhèn)殘疾人所面臨的主要困難
•（二）農(nóng)村殘疾人所面臨的主要困難
•三、殘疾人的基本需求
•（一）社會(huì)福利政策落實(shí)
•（二）家庭扶助：最低生活保障制度
•（三）權(quán)利保護(hù)與法律援助
•（四）就業(yè)政策傾斜
•（五）康復(fù)與醫(yī)療救助
•（六）傷殘撫恤
•（七）社會(huì)保險(xiǎn)
•（八）特殊教育
•（九）文化生活照顧
•（十）改善社會(huì)環(huán)境
•第二節(jié)  殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益
•（一）宣傳貫徹《殘疾人保障法》
•（二）開展政策咨詢工作
•（三）支持對(duì)殘疾人的法律援助
•二、改善殘疾人的生活質(zhì)量
•（一）建設(shè)無障礙環(huán)境
•（二）殘疾人特殊用具的配置
•（三）組織殘疾人參加社會(huì)活動(dòng)
•第三節(jié)  殘疾人社會(huì)工作的主要方法
•一、社區(qū)康復(fù)模式
•（一）社區(qū)康復(fù)的文化背景
•（二）開展社區(qū)康復(fù)工作的有利條件
•（三）如何開展社區(qū)康復(fù)
•二、社會(huì)康復(fù)模式
•（一）社會(huì)康復(fù)的概念和內(nèi)容
•（二）社會(huì)康復(fù)的措施
•三、職業(yè)康復(fù)模式
•四、教育康復(fù)模式
•（一）特殊教育
•（二）如何配合特殊教育工作

第八章  矯正社會(huì)工作
   矯正社會(huì)工作是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要領(lǐng)域之一。它因服務(wù)對(duì)象的特殊性而使其服務(wù)具有很多不同于其他領(lǐng)域的獨(dú)特內(nèi)容與方法。工作目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件。通過幫助其接受較好的教育來實(shí)現(xiàn)其有效就業(yè)，同時(shí)幫助其實(shí)現(xiàn)自新、自強(qiáng)、自立的目標(biāo)。
•第一節(jié)  矯正社會(huì)工作概述
•一、矯正對(duì)象的需要及問題
•（一）矯正對(duì)象的需要
•（二）矯正對(duì)象的問題
•二、矯正社會(huì)工作的概念及其功能
•（一）矯正社會(huì)工作的概念
•（二）矯正社會(huì)工作的功能與作用
•三、矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)
•（一）福利性:矯正社會(huì)工作是一種社會(huì)福利服務(wù)
•（二）特殊性：矯正社會(huì)工作是為特殊社會(huì)弱勢群體-罪犯或違法者提供的福利服務(wù)
•（三）系統(tǒng)性：矯正社會(huì)工作是貫穿司法矯正全過程的社會(huì)福利服務(wù)
•（四）專業(yè)性：矯正社會(huì)工作是一種專業(yè)化的社會(huì)福利服務(wù)
•四、矯正社會(huì)工作的起源與發(fā)展
•（一）矯正社會(huì)工作的起源
•（二）世界一些國家和地區(qū)矯正社會(huì)工作制度的建立和發(fā)展
•（三）中國內(nèi)地的社區(qū)矯正制度
•第二節(jié)  矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、司法判決前的社會(huì)工作
•（一）針對(duì)犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入
•（二）針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入
•二、監(jiān)禁場所中的社會(huì)工作
•（一）協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所生活
•（二）為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)
•（三）幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系
•三、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作
•（一）緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)
•（二）院舍訓(xùn)練的組織管理
•（三）社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行
•四、刑滿釋放后的社會(huì)工作
•（一）提供住宿場所
•（二）提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)
•（三）提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)
•（四）提供物質(zhì)援助
•第三節(jié)  矯正社會(huì)工作的主要方法
•一、矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)和價(jià)值理念
•（一）人道主義：矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)
•（二）矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角
•（三）矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念
•二、矯正社會(huì)工作的主要方法
•（一）致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法
•（二）致力于改善社會(huì)環(huán)境的社會(huì)工作方法
•（三）個(gè)案管理：協(xié)調(diào)、整合的服務(wù)提供模式

第九章  優(yōu)撫安置社會(huì)工作
    優(yōu)撫安置社會(huì)工作屬于軍隊(duì)社會(huì)工作的范疇，在新中國建立以后，開展了卓有成效的優(yōu)撫安置社會(huì)工作實(shí)踐，有力地服務(wù)于國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。本章厘清了優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要、問題和特點(diǎn)，明確了優(yōu)撫安置社會(huì)工作的含義、特點(diǎn)，闡述了不同服務(wù)載體當(dāng)中優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容，介紹了優(yōu)撫安置社會(huì)工作需要掌握的一些獨(dú)特方法。
•第一節(jié)  優(yōu)撫安置社會(huì)工作概述
•一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要和問題
•（一）服務(wù)對(duì)象的需要
•（二）服務(wù)對(duì)象的問題
•二、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)
•（一）覆蓋范圍廣
•（二）軍隊(duì)情節(jié)深
•（三）需要層次多
•（四）問題壓力重
•三、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的含義
•（一）什么是優(yōu)撫安置工作
•（二）什么是優(yōu)撫安置社會(huì)工作
•四、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)
•（一）政治性
•（二）政策性
•（三）協(xié)調(diào)性
•（四）特殊性
•（五）矛盾性
•第二節(jié)  優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容
•（一）總體內(nèi)容
•（二）特別內(nèi)容
•二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容
•三、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容
•四、軍供社會(huì)工作的內(nèi)容
•五、復(fù)原退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容
•六、軍休社會(huì)工作的內(nèi)容
•第三節(jié)  優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法
•一、優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法
•（一）認(rèn)知和情緒問題的處理——敏感、焦慮、緊張、失落與無奈
•（二）精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義
•（三）危機(jī)干預(yù)方法——最小的努力產(chǎn)生最大的效果
•（四）對(duì)工作人員壓力問題的處理方法——建立支持性小組
•二、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)
•（一）死亡與頻臨死亡問題
•（二）體恤性與親密關(guān)系
•（三）失禁問題的處理
•（四）藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防
•（五）疏于照顧問題
•（六）建立專門小組
•三、復(fù)原退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)
•（一）壓力預(yù)防與減壓
•（二）構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)
•四、軍休社會(huì)工作的介入技巧
•（一）接收安置前
•（二）接收安置中
•（三）接收安置后（主要是提供服務(wù)管理）

第十章  社會(huì)救助社會(huì)工作
    社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)工作中的一個(gè)重要領(lǐng)域，它主要依托社會(huì)救助制度和政策，面向生活困難的個(gè)人、家庭和群體，展開以濟(jì)貧、解困、扶危為主要內(nèi)容的救助活動(dòng)。社會(huì)救助社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有，工作對(duì)象及救助類型的復(fù)雜性、工作過程的持續(xù)性、工作方法的融合性、工作的政策性。
•第一節(jié)  社會(huì)救助社會(huì)工作概述
•一、社會(huì)救助的概念與內(nèi)容
•（一）社會(huì)救助的概念
•（二）社會(huì)救助的體系
•二、社會(huì)救助的基本程序
•（一）測算和公布社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)
•（二）受理救助申請(qǐng)
•（三）審查申請(qǐng)人及其家庭的收入及財(cái)產(chǎn)狀況
•（四）公示及審批
•（五）救助款物發(fā)放
•（六）動(dòng)態(tài)管理和日常服務(wù)
•（七）申訴
•三、社會(huì)救助的基本特征
•（一）權(quán)利與義務(wù)的不對(duì)等性
•（二）救助對(duì)象的有限性
•（三）救助水平的低層次性
•（四）救助手段的多樣性
•（五）社會(huì)救助資格審查的嚴(yán)肅性
•四、社會(huì)救助社會(huì)工作的定義與特點(diǎn)
•（一）定義
•（二）主要特點(diǎn)
•五、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用
•六、社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)
•（一）貧困的含義與分類
•（二）貧困產(chǎn)生的原因分析
•（三）增能理論與優(yōu)勢視角
•第二節(jié)  社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、以反貧困為主的基本生活救助
•（一）參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估
•（二）社區(qū)層面社會(huì)救助的內(nèi)容
•二、專項(xiàng)救助社會(huì)工作的內(nèi)容
•（一）教育救助
•（二）醫(yī)療救助
•（三）住房救助
•三、災(zāi)害救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•（一）災(zāi)害緊急救援
•（二）災(zāi)后社區(qū)重建
•四、流浪乞討救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•（一）救助政策的修訂
•（二）救助機(jī)構(gòu)的建立與管理
•（三）流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)
•（四）流浪兒童
•第三節(jié)  社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法
•一、基本生活救助的工作方法
•（一）針對(duì)困難居民的個(gè)案工作
•（二）針對(duì)困難群體的小組工作
•（三）社區(qū)工作
•二、專項(xiàng)社會(huì)救助的工作方法
•三、災(zāi)害救助的工作方法
•（一）災(zāi)害預(yù)防
•（二）災(zāi)害救助
•（三）災(zāi)后重建
•四、流浪乞討人員救助的工作方法
•（一）外展服務(wù)
      （二）機(jī)構(gòu)服務(wù)

第十一章  家庭社會(huì)工作
    本章圍繞家庭社會(huì)工作展開討論，概述家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)涵、特征和假設(shè)，然后介紹家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容以及家庭社會(huì)工作經(jīng)常運(yùn)用的主要方法。包括三部分：以家庭為背景的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)、以家庭作為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)以及以家庭作為活動(dòng)單位的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。一般要經(jīng)歷接觸、開始、介入和結(jié)束等四個(gè)階段。
•第一節(jié)  家庭社會(huì)工作概述
•一、家庭社會(huì)工作的定義
•（一）家庭社會(huì)工作基本內(nèi)涵
•（二）家庭社會(huì)工作與家庭治療的關(guān)系
•（三）家庭與家庭社會(huì)工作
•二、家庭社會(huì)工作的基本假設(shè)
•（一）提供以家庭為基礎(chǔ)的支持
•（二）堅(jiān)持以家庭為中心的理念
•（三）采取危機(jī)介入的策略
•（四）運(yùn)用生態(tài)視角
•第二節(jié)  家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、家庭社會(huì)工作的重要理論和概念
•（一）家庭系統(tǒng)理論
•（二）家庭生命周期理論
•（三）家庭抗逆力
•（四）生態(tài)系統(tǒng)理論
•二、家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容
•（一）改善親子關(guān)系的服務(wù)
•（二）改善夫妻關(guān)系的服務(wù)
•三、我國開展的家庭服務(wù)
•（一）家庭的救助和幫扶
•（二）改善親子關(guān)系的服務(wù)
•（三）改善夫妻關(guān)系的服務(wù)
•第三節(jié)  家庭社會(huì)工作的主要方法
•一、家庭社會(huì)工作的基本原則
•（一）家庭處境化原則
•（二）幫助家庭成員增能原則
•（三）家庭個(gè)別化原則
•（四）滿足家庭成員需要原則
•二、家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟
•（一）接觸階段
•（二）開始階段
•（三）介入階段
•（四）結(jié)束階段
•三、家庭社會(huì)工作的常用方法
•（一）家庭評(píng)估的常用方法
      （二）家庭干預(yù)的常用技巧

第十二章  學(xué)校社會(huì)工作
    從三個(gè)方面介紹學(xué)校社會(huì)工作，一是學(xué)校社會(huì)工作的基本問題，包括學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)、學(xué)校社會(huì)工作在學(xué)校全部工作中的定位、學(xué)校社會(huì)工作的要素與功能；二是主要內(nèi)容，包括針對(duì)學(xué)生一般需要的學(xué)校社會(huì)工作及針對(duì)學(xué)生特殊需要的社會(huì)工作；三十學(xué)校社會(huì)工作的基本方法，聯(lián)系國際發(fā)展趨勢，選擇抗逆力理論與方法、個(gè)案管理方法，團(tuán)體輔導(dǎo)方法進(jìn)行了分析。
•第一節(jié)  學(xué)校社會(huì)工作概述
•一、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)
•（一）專業(yè)性
•（二）科學(xué)性
•（三）藝術(shù)性
•（四）實(shí)踐性
•二、學(xué)校社會(huì)工作的定位
•（一）與德育的關(guān)系
•（二）與心理健康教育的關(guān)系
•（三）與班級(jí)管理的關(guān)系
•（四）與生活管理的關(guān)系
•三、學(xué)校社會(huì)工作的要素與功能
•（一）學(xué)校社會(huì)工作的要素
•（二）學(xué)校社會(huì)工作的功能
•第二節(jié)  學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、針對(duì)學(xué)生一般需要的學(xué)校社會(huì)工作
•（一）學(xué)業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要
•（二）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要
•（三）自我認(rèn)識(shí)與自我探索的需要
•（四）情緒覺察與情緒管理的需要
•二、針對(duì)學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作
•（一）針對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生
•（二）針對(duì)人際關(guān)系困境學(xué)生
•（三）針對(duì)家庭生活困境學(xué)生
•（四）針對(duì)心理狀況困境學(xué)生
•（五）針對(duì)特殊行為群體學(xué)生
•三、結(jié)合家庭與社區(qū)的力量，開展學(xué)校社會(huì)工作
•（一）深入了解學(xué)生的家庭狀況
•（二）搭建學(xué)校與社區(qū)溝通的橋梁
•第三節(jié)  學(xué)校社會(huì)工作的基本方法
•一、抗逆力的理論與方法
•（一）抗逆力的理論來源
•（二）抗逆力方法的基本原則
•（三）抗逆力方法的基本步驟
•（四）培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的策略
•二、個(gè)案管理方法的組織與運(yùn)用
•（一）個(gè)案管理的定義
•（二）個(gè)案管理的適用對(duì)象
•（三）個(gè)案管理的過程
•（四）個(gè)案管理者的角色
•三、團(tuán)體輔導(dǎo)方法的組織與運(yùn)用
•（一）團(tuán)體輔導(dǎo)方法的基本程序
•（二）團(tuán)體輔導(dǎo)方法的實(shí)際運(yùn)作

第十三章  社區(qū)社會(huì)工作
    社區(qū)社會(huì)工作主要指在我國城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識(shí)指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供的專業(yè)服務(wù)的總稱。我國內(nèi)地的社區(qū)社會(huì)工作主要內(nèi)容包括：社區(qū)服務(wù)、社區(qū)社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安及社區(qū)教育。
•第一節(jié)  社區(qū)社會(huì)工作概述
•一、社區(qū)的含義
•（一）社區(qū)的定義
•（二）我國關(guān)于“社區(qū)”的定義
•二、社區(qū)社會(huì)工作的含義
•（一）社區(qū)與社會(huì)工作
•（二）社區(qū)社會(huì)工作的含義
•三、社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)
•（一）促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題
•（二）改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)
•（三）挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求
•四、社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)
•（一）以社區(qū)為對(duì)象
•（二）重點(diǎn)解決社區(qū)居民所面臨的集體性問題
•（三）采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角分析和介入問題
•（四）強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與，關(guān)注人的發(fā)展
•（五）重視社區(qū)資源的挖掘和運(yùn)用
•第二節(jié)  社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、社區(qū)服務(wù)
•（一）面向各類弱勢人群的福利服務(wù)
•（二）面向小區(qū)普通居民群眾的便民利民服務(wù)
•二、社區(qū)就業(yè)
•（一）開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，鼓勵(lì)多種形式就業(yè)
•（二）宣傳和執(zhí)行落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策
•（三）開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn)
•（四）解決社區(qū)下崗和失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)等實(shí)際困難
•三、社區(qū)治安
•（一）我國社區(qū)治安的組織體系
•（二）社區(qū)治安的主要內(nèi)容
•四、人民調(diào)解
•（一）人民調(diào)解工作的基本原則
•（二）人民調(diào)解受理民間糾紛的范圍
•五、社區(qū)衛(wèi)生
•（一）社區(qū)疾病預(yù)防與康復(fù)工作
•（二）社區(qū)精神健康工作
•（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
•六、社區(qū)教育
•（一）社區(qū)教育的含義
•（二）社區(qū)教育的內(nèi)容
•第三節(jié)  社區(qū)社會(huì)工作的主要方法
•一、社區(qū)社會(huì)工作的過程
•（一）社區(qū)分析
•（二）政策分析
•（三）社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的策劃
•（四）社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的執(zhí)行
•（五）社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估
•二、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法
•（一）資源連接
•（二）推動(dòng)居民參與
•（三）居民能力建設(shè)
•（四）建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

第十四章  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作
    醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作實(shí)務(wù)，主要包括以醫(yī)院為核心的醫(yī)院社會(huì)工作、以公共衛(wèi)生部門為核心的公共衛(wèi)生社會(huì)工作和以精神疾病?？漆t(yī)院及精神衛(wèi)生中心為核心的精神健康社會(huì)工作。不同領(lǐng)域中的社會(huì)工作者都有可能遇到健康問題。在醫(yī)院社會(huì)工作中，主要是針對(duì)病人需求的；在公共衛(wèi)生社會(huì)工作中，主要根據(jù)公眾對(duì)健康的需求提供服務(wù)；在精神健康社會(huì)工作中，主要根據(jù)精神健康出現(xiàn)問題的個(gè)人及家庭開展服務(wù)。
•第一節(jié)  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作概述
•一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的含義
•（一）廣義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作
•（二）狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作
•（三）醫(yī)務(wù)社會(huì)工作定義
•二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)
•（一）與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合
•（二）以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo)
•（三）“以病人為中心”的理念
•（四）服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化
      三、對(duì)健康與疾病的理解
•（一）健康的概念
•（二）疾病的概念
•四、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作對(duì)象的需要和問題
•（一）醫(yī)院社會(huì)工作對(duì)象的需要和問題
•（二）公共衛(wèi)生社會(huì)工作對(duì)象的需要和問題
•（三）精神健康社會(huì)工作對(duì)象的需要和問題
•第二節(jié)  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•一、醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•（一）篩查和尋找服務(wù)對(duì)象
•（二）危機(jī)介入
•（三）對(duì)病人的心理社會(huì)評(píng)估
•（四）根據(jù)病人情況介入服務(wù)
•（五）根據(jù)不同科室病人情況提供服務(wù)
•（六）康復(fù)評(píng)估
•（七）出院安排
•（八）外展服務(wù)
•（九）教育、培訓(xùn)、發(fā)展服務(wù)
•二、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•（一）衛(wèi)生保健宣傳
•（二）各種衛(wèi)生法規(guī)的制定或修訂
•（三）各項(xiàng)公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練計(jì)劃的制定與實(shí)施
•（四）社區(qū)衛(wèi)生保健工作的開展
•（五）個(gè)人與家庭問題的咨詢幫助
•（六）預(yù)防傳染病流行，促進(jìn)社會(huì)健康有序發(fā)展
•三、精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容
•（一）對(duì)精神疾病患者與發(fā)病有關(guān)的個(gè)人資料的收集和分析
•（二）對(duì)精神疾病患者家屬做心理輔導(dǎo)
•（三）對(duì)較輕度精神疾病的個(gè)案工作治療
•（四）為精神健康問題患者回歸社會(huì)服務(wù)
•（五）參與心理衛(wèi)生訓(xùn)練計(jì)劃，以及學(xué)校心理衛(wèi)生咨詢
•（六）參與社區(qū)心理衛(wèi)生推廣工作，以及對(duì)社會(huì)福利有關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作與咨詢
•（七）參與或從事與精神健康有關(guān)問題的調(diào)查研究
•（八）從事其他有關(guān)精神健康問題的防治工作
•第三節(jié)  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法
•一、醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法
•（一）在醫(yī)院門診部的工作方法
•（二）在醫(yī)院住院部病房內(nèi)的工作方法
•（三）家庭醫(yī)療工作方法
•（四）臨終關(guān)懷工作方法
•二、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要方法
•（一）健康宣傳方法
•（二）健康管理方法
•（三）對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理方法
•（四）對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行個(gè)案管理
•三、精神健康社會(huì)工作的主要方法
•（一）對(duì)精神疾病患者的一般工作程序
•（二）對(duì)精神疾病患者的小組工作方法
•（三）對(duì)精神疾病患者的家屬的工作方法

遼寧大學(xué)

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