120203旅游管理

    初試參考書(shū)目854旅游管理概論:

    內(nèi)容范圍：旅游的概念與功能作用；旅游發(fā)展的歷史沿革；旅游活動(dòng)的概念、要素、類型、性質(zhì)與特點(diǎn)；旅游者的概念與分類，旅游需求的產(chǎn)生條件；旅游資源概念、類型與評(píng)價(jià)，旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)；旅游業(yè)的概念與構(gòu)成要素，旅行社的概念、分類與作用，旅行社主要業(yè)務(wù)與發(fā)展趨勢(shì)；飯店的概念、類型、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)代飯店集團(tuán)，飯店產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量管理；旅游交通的任務(wù)和作用，旅游者的主要旅行方式與影響因素；旅游景區(qū)（景點(diǎn)）的概念、類別與地位，影響景區(qū)（景點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)的基本要素；旅游產(chǎn)品的概念與特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生命周期理論，旅游產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理；旅游市場(chǎng)細(xì)分與旅游消費(fèi)特點(diǎn)，國(guó)際客流特征與分布規(guī)律，我國(guó)的旅游市場(chǎng)狀況；國(guó)家旅游組織，我國(guó)與國(guó)際的主要旅游組織；旅游的經(jīng)濟(jì)影響、社會(huì)文化影響與環(huán)境影響；旅游可持續(xù)發(fā)展。參考書(shū)目：《旅游學(xué)》（第四版），李天元主編，高等教育出版社，2019。

    復(fù)試參考書(shū)目F089旅游規(guī)劃：

    內(nèi)容范圍：旅游規(guī)劃的概念、目標(biāo)與任務(wù)；旅游規(guī)劃的層次與類型；旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)理論；旅游規(guī)劃的基本內(nèi)容；旅游規(guī)劃的主要方法和編制流程；區(qū)域旅游（旅游發(fā)展）規(guī)劃編制；旅游景區(qū)規(guī)劃編制；旅游規(guī)劃的實(shí)施與管理。參考書(shū)目：《旅游規(guī)劃原理》，陸林編著，高等教育出版社，2005。

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