考試科目代碼：829 考試科目名稱：管理學(xué)

一、考試要求

了解管理學(xué)的管理的基本概念，道德與社會責(zé)任，全球化管理，信息化管理，發(fā)展歷史和各種學(xué)派，管理學(xué)理論的最新進(jìn)展；了解決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理職能的內(nèi)涵與理論、方法及其應(yīng)用。能夠運(yùn)用所了解的管理理論知識對現(xiàn)象或案例進(jìn)行分析。要求考生系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本理論與基本方法，并且能夠靈活運(yùn)用，注意管理思想的深化和管理意識的提高，具有較強(qiáng)的分析問題能力和解決問題能力。

二、考試內(nèi)容

一、管理導(dǎo)論

1.管理活動，管理的涵義，管理的特性，結(jié)合實際分析管理的重要性、科學(xué)性和藝術(shù)性。

2.管理活動的基本原理，管理的基本方法與工具，能運(yùn)用基本原理、基本方法與工具解決管理實際問題。

二、管理理論的演進(jìn)

1.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容，一般管理理論的主要內(nèi)容，管理組織理論的基本內(nèi)容。

2.早期行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容，需要層次理論、雙因素理論和X-Y理論等理論的主要內(nèi)容。

3.現(xiàn)代系統(tǒng)與權(quán)變管理理論，西蒙決策理論的主要思想；現(xiàn)代管理理論的新思潮，業(yè)務(wù)流程再造、學(xué)習(xí)型組織和知識管理的涵義，五項修煉及學(xué)習(xí)型組織，知識管理及其應(yīng)用。

三、決策與計劃

1.科學(xué)決策的涵義，決策類型，最優(yōu)決策標(biāo)準(zhǔn)與滿意決策標(biāo)準(zhǔn)，決策與管理職能的關(guān)系，影響決策的主要因素及趨勢。

2.決策過程的基本步驟，主要的決策方法的運(yùn)用，確定型、風(fēng)險型和不確定型決策方法的涵義與具體步驟，不確定型決策方法的決策準(zhǔn)則；運(yùn)用決策樹法和量本利分析法等方法進(jìn)行決策。

3.管理環(huán)境的涵義，環(huán)境分析方法、管理（組織）與環(huán)境之間的作用，結(jié)合實際管理問題，能全面正確地分析內(nèi)部與外部環(huán)境因素，并提出相應(yīng)對策。

4.計劃與決策的關(guān)系，計劃種類，制定計劃的程序；決策追蹤與調(diào)整。

5.目標(biāo)管理的涵義，目標(biāo)制定的原則和步驟，目標(biāo)管理的評價。

四、組織

1.組織設(shè)計的任務(wù)，組織設(shè)計的影響因素，組織設(shè)計的原則；管理幅度與管理層次的關(guān)系及影響管理幅度的因素，明確授權(quán)的原則、集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

2.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵，組織結(jié)構(gòu)形式及其各自的優(yōu)缺點；組織整合內(nèi)容，組織整合的方式和途徑。

3.組織文化涵義、特征、功能、內(nèi)容及其構(gòu)建，把握組織文化的本質(zhì)。

4.組織變革的涵義，組織變革的模式和路徑，變革障礙，組織變革過程管理，如何才能將組織打造成為學(xué)習(xí)型組織。

五、領(lǐng)導(dǎo)

1.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)和管理的異同，領(lǐng)導(dǎo)影響力及構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)方式及特點；領(lǐng)導(dǎo)者行為理論。

2.激勵的涵義、過程，需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論等各種激勵理論的主要內(nèi)容及作用，結(jié)合實際運(yùn)用激勵理論。

3.溝通的涵義與重要性；溝通過程；溝通的類型及特點，溝通的渠道及特點,分析實際組織溝通存在的問題。

六、控制

1.控制活動及控制的涵義、類型，前饋控制、同期控制、反饋控制的功能，控制的過程。

2.全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵與實施原則，六西格瑪管理的內(nèi)涵與原則；如何實施有效控制；控制的方法，預(yù)算控制、審計控制和財務(wù)控制。

七、創(chuàng)新

1.創(chuàng)新的涵義，維持的涵義；創(chuàng)新的類型與特征，管理創(chuàng)新與維持的關(guān)系，創(chuàng)新及其作用。

2.戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的涵義；有效管理創(chuàng)新工作的主要內(nèi)容，創(chuàng)新決策，創(chuàng)新活動的評估與審計。

三、題型結(jié)構(gòu)

1、簡述題(共6題，每題10分，共60分)

2、計算題(共2題，每題15分，共30分)

3、案例分析題(共3題，每題20分，共60分)

四、參考書目

1.《管理學(xué)》編寫組.《管理學(xué)》（馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點教材）.高等教育出版社，2019年版。

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